Ci sono trappole in cui cadono anche i venditori esperti: dedicare tutto il colloquio a presentare le proprie soluzioni e non saper ascoltare il cliente, aver troppa fretta di chiudere la vendita. Torna in una nuova edizione, aggiornata dall’autrice appositamente per l’Italia, il titolo divenuto ormai un classico, dedicato all’intelligenza emotiva applicata alle vendite. Colleen Stanley è autrice, speaker, consulente e formatrice esperta nell’intelligenza emotiva applicata alla vendita. Il suo approccio unisce le abilità dell’intelligenza emotiva alle più innovative conoscenze di consulenza e vendita per aziende e professionisti. È presidente e fondatrice di SalesLeadership Inc. È stata per dieci anni vicepresidente di Varsity Spirit Corporation, dove in 10 anni ha incrementato le vendite…